如果在租車的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)刮蹭的問(wèn)題,修理費(fèi)
如果在路上出現(xiàn)刮蹭的話,這個(gè)也是客戶到我們門店,然后我們給客戶一個(gè)指引。假如客戶在路上出現(xiàn)刮蹭,我們先讓他報(bào)警、報(bào)險(xiǎn),然后等待警察來(lái)處理現(xiàn)場(chǎng)。就是開一個(gè)事故認(rèn)定書,判斷一下雙方的事故是哪一方的責(zé)任,如果是我們的客戶把事故認(rèn)定書拿回來(lái),拿到我們門店。后續(xù)相關(guān)的賠付費(fèi)用,是由我們公司跟保險(xiǎn)公司協(xié)商,不需要客戶去賠付什么。因?yàn)?,你要上的險(xiǎn)都是齊全的話,是不需要客戶出錢的。